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信任，这个词，是多么的熟悉，又是这么的陌生。在医患关系紧张、行业信任度并不高的今天，来自患者乃至医院抱以的信任之情，实属不易，弥足珍贵。 昨天上午，来自红河蒙自65岁的周大娘因严重的腰腿痛问题，在我院成功实施了手术治疗。据悉，她目前恢复良好，正接受后续观察和治疗。 ▲“周大娘”术前 提起周大娘，她们一家和我院颇有渊源，俨然是市骨科的“老朋友”了。这段缘分要追溯到6年前。 据了解，周大娘的小儿子赵先生早年在昆明倒插门，做了上门女婿。年，其丈母娘膝盖开始疼痛，由于当时尚可忍受，就未重视。然而自09年开始，病情开始加重。后来，其丈母娘经多方医治仍不见好转后，经小区邻居介绍，医院。 “当时就是抱着一丝希望来试试。”44岁的赵先生回忆道，“丈母娘之前用了很多方法，大医院也去瞧过了好几家，但治了之后还是说疼。最后，我们通过熟人介绍来到这里。医生给她做了一个微创手术后，效果还真不错。” 正是在这样一次极为普通的诊疗过程中，医院过硬的技术实力和良好的服务留下了深刻印象。年，赵先生本人也因腰椎间盘突出问题，在采用众多“偏方治疗”无果后，他再次将健康的希望托付我院。赵先生称，“医院，就直接来这里了，后来做了个后路镜手术。” 至于周大娘，则是因为近两个月来因腰腿痛问题加重，亲自被儿子从红河蒙自接到我院医治。 经了解，两年前，周大娘开始出现腰腿酸胀痛，且疼痛沿左臀部及左下肢后外侧放散至足趾，久坐、久站、久行等劳累后加重，休息可缓解。两年来上述症状反复发作、症状时轻时重，平时靠内服外用药予以缓解，并未彻底检查治疗。 直到两个月前，周大娘的病情开始加重。其中，以左下肢酸胀麻痛、无力、行走困难尤为明显。周大娘表示，“严重的时候，走50米都困难。” 后来，医院检查后，被医生告知患有“腰椎间盘突出症，”并予以针灸、拔火罐、理疗等外用药多方保守治疗。然而，治疗后症状缓解并不明显，且逐渐加重，严重影响日常生活。 通过我院的相关检查后，周大娘被确诊为重度腰椎间盘突出症、椎管狭窄症。此时，周大娘步行的距离已不足10米… ▲光学影像资料▼ 对于周大娘的具体诊断结果，桃春辉院长介绍说，“根据光学影像资料来看，患者除神经根和脊髓的压迫问题比较严重外，还存在脊柱侧弯、骨质增生、骨质疏松、椎体旋脱等问题。” 治疗方面，专家组根据周大娘的实际情况，综合考虑，悉心评估，为其个性化制定了“椎间盘摘除+椎管扩大减压术+减压松解融合术”的联合治疗方案。 ▲术中治疗 昨天上午，通过专家组近4个小时的精心治疗，周大娘的手术顺利结束，医生在其腰椎共植入“8钉2棒”。术后，桃春辉院长告诉笔者：“术中令他印象比较深刻的是植入螺钉时，所受到的阻力比一般患者稍小，这说明患者的骨质疏松问题已比较严重。” ▲成功实施手术 今天上午，笔者跟随管床医生谢双赛查房，看望了术后的周大娘。 通过简单的测试之后，谢双赛医生表示：“患者目前的肌力由4级恢复到了5级，皮肤感觉减退。” “谢医生，太感谢你们啦！”躺在床上的周大娘高兴地表示，“现在双腿酸胀麻痛的感觉缓解了许多，也使得上力气了。” ▲医生查看恢复情况▼ 周大娘告诉笔者，“她的亲家母和儿子之前都是在这里治好了病，所以她们一医院。” “能被患者信任是医生最大的幸福和动力。”谢双赛告诉笔者，“包括患者儿子在内的几位家医院做过治疗，术后各方面都比较满意。这次她能来，也是情理之中的事。在此，非常感谢患者对我们的信任和支持，并祝她早日康复。” ▲术中精确掌握手术进程 口碑源于信任。俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑。”据了解，医院，像周大娘这样通过口碑相传慕名前来求诊的患者并不少在少数。 其实，在笔者看来，医院的评价是好是坏、信任是高是低，医院最直观、最朴素的一种认定方式。要赢得患者的认可，医院必须具备扎实的技术能力和服务水平，才能满足老百姓的医疗服务需求。 市骨科，势必一如既往，身体力行。在新形势下，在整个行业内，为构建和谐医患关系，履行应尽义务，进一步推动医疗卫生事业发展。 觉得好，底部点赞↓↓↓ 领先不只是一种愿景 领先是一种气度 领先不仅是快人一步 领先需要不断自我超越 医院 起步从未止步 努力打造 同行认可政府放心百姓信赖 医院 骨科微创/重塑健康 ———————————————— 健康- 赞赏 |
